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Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones generales de uso de la plataforma SaaS Planora

1. Objeto del Servicio

Planora proporciona una solución tecnológica en la nube (SaaS) para la gestión integral de reservas, citas, calendarios, mesas y planos interactivos para empresas, profesionales y consumidores finales.

2. Uso de la Plataforma por Clientes Finales

Al formalizar una reserva a través de Planora o de cualquiera de los subdominios corporativos de nuestros clientes, el usuario se compromete a facilitar información verídica y acudir al servicio reservado en la fecha y hora indicadas.

3. Política de Cancelación y No-Shows

Cada empresa adherida a Planora puede definir sus plazos límite de cancelación y tiempos de cortesía. Si el usuario no se presenta sin previo aviso (“No-Show”), el recurso quedará liberado automáticamente para otros clientes conforme a las reglas del establecimiento.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, diseño, arquitectura multi-tenant y marcas comerciales corresponden a Corraliza. Queda prohibida la reproducción o ingeniería inversa sin autorización expresa.